O Hospital do Coração de Sobral recebeu uma auditoria virtual da Fundação Carlos Alberto Vanzolini, nos dias 18, 19 e 20 de abril. A unidade passou por uma auditoria de mudança de nível na metodologia da Organização Nacional de Acreditação (ONA). Durante três dias coordenadores dos serviços assistenciais, administrativos e corporativos apresentaram documentos, evidências e processos de melhoria contínua desenvolvidos na Instituição.
Durante as apresentações, os avaliadores Rosana Maria Passos Ribeiro Medeiros, Claudia Lucia Akkari e Thiago Portela Caroccini buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada e gestão integrada entre os processos.
“A qualidade na prestação de um serviço de saúde envolve processos seguros que reduzem os riscos e os danos eventuais, e que são essenciais à própria atividade. Envolve todo o conjunto de esforços orientados ao bem-estar dos pacientes. No Hospital do Coração estamos inovando e aplicando processos de melhoria contínua sempre com foco na segurança do nossos paciente”, destacou o coordenador do serviço de Gestão da Qualidade, Kairo Cardoso.
O resultado oficial foi homologado pela ONA e no dia 10 de maio a Instituição recebeu o certificado de Nível 2 – ONA, Acreditado Pleno.
A instituição, que recebeu nível 2 de acreditação, atende aos padrões e requisitos de segurança do paciente e gestão integrada em todas as áreas.
Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, o Hospital do Coração de Sobral – Padre José Linhares passou por uma auditoria detalhada no mês de abril realizada pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini – Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) composta por uma equipe de avaliadores habilitada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas.
Após a avaliação, no dia 10 de maio, a Instituição recebeu o certificado de acreditação ONA nível 2, Acreditado Pleno – além de atender aos critérios de segurança, a unidade apresenta uma gestão integrada dos processos, promovendo ações de melhorias entre os serviços.
Nesta quinta-feira (09/06), a Instituição reuniu diretores, coordenadores e demais funcionários para celebrar mais uma conquista. O momento iniciou com uma bênção do provedor do Complexo Santa Casa de Misericórdia de Sobral (SCMS) e bispo da Diocese de Sobral, Dom José Luiz Gomes de Vasconcelos. A solenidade contou com a participação do diretor-geral do Complexo SCMS, Klebson Carvalho; do diretor técnico da Santa Casa, Dr. Vicente Neto; do diretor técnico do Hospital do Coração de Sobral, Dr. Joaquim David Carneiro Neto; da diretora de enfermagem do Complexo SCMS, Dra. Conceição Nunes; da diretora de enfermagem do Hospital do Coração de Sobral, Dra. Fabiene Parente; e do coordenador da Gestão da Qualidade, Kairo Cardoso.
A cerimônia seguiu com a entrega de comenda aos diretores e placas de homenagem aos serviços da Instituição e corporativos pela dedicação e compromisso profissional com as atividades do Hospital, o que culminou na conquista da certificação.
“Trabalhamos muito para alcançar essa meta. Cada um de nós dedicou um esforço extra, um esforço especial. O fruto desse esforço foi a grande melhoria de nossos serviços. Esta melhoria não é teórica nem está impressa apenas em papéis; podemos senti-la no dia a dia ao trabalhar, ao exercer nossa profissão, ao cuidar de nossos pacientes. Da UTI à manutenção, do Pronto-Atendimento ao Centro Cirúrgico, todos crescemos, amadurecemos e em uma palavra, melhoramos”, pontuou o diretor técnico do Hospital do Coração de Sobral, Dr. Joaquim David Carneiro Neto.
O momento solene também teve o descerramento de uma placa comemorativa pela conquista do certificado Nível 2 – ONA, Acreditado Pleno.
Hospital do Coração de Sobral
Construído há 25 anos com recursos do Complexo Santa Casa de Misericórdia de Sobral com o objetivo de implantar cirurgias cardíacas em Sobral e ser um centro de referência em cardiologia clínica, cirúrgica e hemodinâmica em todo o Ceará, a Instituição cresceu e evoluiu e em 2020, passou a disponibilizar atendimento ambulatorial, internações e cirurgias em todas as especialidades médicas, ofertando assistência de excelência também aos pacientes de convênios e particulares. No mesmo ano o Hospital decidiu engajar-se na melhoria da qualidade de seus serviços e conquistou grandes feitos, dentre eles as certificações de Nível 1 e Nível 2 – ONA em menos de 2 anos.
Na segunda-feira (13/06) gestores da Santa Casa de Misericórdia de Sobral e do Hospital do Coração realizaram reunião para apresentação das ações da segunda edição do Programa 5S. A metodologia que foi aplicada na Instituição em 2021, tem como objetivo conscientizar os funcionários em relação à autodisciplina e à prática de bons hábitos, contribuindo com o desenvolvimento dos processos de qualidade. Neste mês haverá treinamentos para líderes e auditores do programa, também será realizado o “Dia S” no qual há a mobilização de todos os serviços em prol da limpeza e organização do ambiente de trabalho, realizando a troca de móveis, reutilizando ou descartando objetos, arquivando materiais e padronizando pastas.
Participaram da reunião a diretora de enfermagem do Complexo Santa Casa, Dra. Conceição Nunes; o coordenador do serviço de Gestão da Qualidade do Hospital do Coração, Kairo Cardoso; além de gestores do serviço de Controle de Infeccção Hospitalar; Higienização e Limpeza; Segurança Patrimonial e Manutenção.
Com o objetivo de conscientizar os profissionais de saúde e demais colaboradores sobre a importância da higienização das mãos para a prevenção e redução das infecções hospitalares. O Hospital do Coração de Sobral por meio do Serviço de Controle de Infecção Relacionada à Assistência à Saúde (SCIRAS) realizou, de 3 a 5 de maio, atividades alusivas ao Dia Mundial de Higienização das Mãos celebrado nesta quinta-feira (05/05).
Durante três dias foram utilizadas tecnologias educativas como o uso de um jogo de dados com perguntas e respostas sobre a temática, ações in loco em serviços assistenciais sobre a realização correta de higienização das mãos com pacientes e profissionais, além de uma blitz interativa durante a entrada dos colaboradores, na qual os participantes puderam escrever sugestões para prevenção de infecções relacionadas à saúde.
De acordo com a enfermeira do SCIRAS, Glenda Lara, essas ações de reforço à prevenção e controle das infecções hospitalares realizadas têm como objetivo final, na ponta, garantir uma maior segurança aos pacientes assistidos pelo hospital e, por isso, devem atingir a todos. “Essa semana envolveu não apenas os profissionais de saúde que atuam efetivamente na assistência aos pacientes, como médicos e enfermeiros, mas também as equipes de apoio e multidisciplinar, como fisioterapeutas, nutricionistas e pessoal da higienização”, afirmou.
Não é novidade que investir na saúde dos colaboradores é uma das alternativas para melhorar o clima organizacional e aumentar a produtividade. O Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho (SESMT) do Hospital do Coração de Sobral realiza diariamente ações preventivas, sejam por meio de treinamentos ou atividades in loco, que contribuem para a saúde e bem-estar do colaborador durante o expediente de trabalho. Em alusão ao Movimento Abril Verde, instituído para a conscientização sobre a segurança e saúde no trabalho, o serviço realizou na terça-feira (26/04) em parceria com profissionais da Residência Multiprofissional um dia de ginástica laboral para os colaboradores da Instituição.
Cada intervenção durou aproximadamente, de 10 a 15 minutos, e foi realizada em diversos ambientes da unidade. Os exercícios são baseados em técnicas de alongamento, respiração, controle e percepção corporal, reeducação postural e compensação dos músculos.
Em alusão ao Dia Nacional de Prevenção e Combate à Hipertensão Arterial, o Hospital do Coração de Sobral por meio do Grupo de Humanização em parceria com profissionais da Residência Multiprofissional e estudantes de Psicologia e Nutrição promoveram no dia 26 de abril ações educativas nos serviços da unidade. Durante a ação, o grupo abordou os principais sintomas da hipertensão e as formas de prevenção e controle da doença.
“Obesidade, histórico familiar, estresse e envelhecimento estão associados ao desenvolvimento da hipertensão. O sobrepeso e a obesidade podem acelerar em até 10 anos o aparecimento da doença. O consumo exagerado de sal, associado a hábitos alimentares não adequados também colaboram para o surgimento da hipertensão”, explicou a enfermeira do Grupo de Humanização, Ana Celia Aguiar.
Na ocasião, houve também aferição de pressão arterial para pacientes da unidade e profissionais.
O Hospital do Coração de Sobral firmou convênio com o município de Marco para realização de cirurgias eletivas, de urgência e emergência, no valor de R$ 1 milhão. O termo foi assinado pelo diretor-geral do Complexo Santa Casa de Misericórdia de Sobral, Klebson Carvalho Soares, na terça-feira (26/04), na presença do secretário de Saúde do município de Marco, Nelson Pinto.
O Hospital do Coração atende por meio de convênios, particulares e SUS (Sistema Único de Saúde) pacientes oriundos de todos os 55 municípios da região norte do estado do Ceará. “O Convênio do município de Marco com o Hospital do Coração de Sobral vem para tentar atender toda a demanda reprimida de cirurgias eletivas, de urgência e emergência do município, compreendendo que o SUS não nos proporciona 100% de assistência devido à alta demanda”, destaca Nelson Pinto.
Para o diretor-geral do Complexo SCMS, Klebson Carvalho, o Hospital do Coração de Sobral recebe uma população massiva da região norte do estado do Ceará, e a parceria com gestores que possuem um olhar especial para a saúde, contribui ainda mais com o cumprimento da missão da instituição. “Buscamos parcerias que contribuam com o desenvolvimento de uma assistência de qualidade, humanizada, segura e sustentável a todos os nossos pacientes”, enfatiza.
Com o objetivo de reduzir a fila de espera para realização de cirurgias eletivas cardiovasculares na Região Norte do estado do Ceará, o Hospital do Coração de Sobral foi qualificado no Programa Estadual de Cirurgias Eletivas por meio do Edital de Chamamento Público N°009/2021 da Secretaria de Saúde do Estado do Ceará.
Na segunda-feira (11/04), foi realizada uma reunião de alinhamento sobre a regulação, execução e prestação de contas do contrato. A reunião teve a participação do diretor técnico do Hospital do Coração de Sobral, Dr. Joaquim David Carneiro Neto; da diretora de enfermagem da unidade, Dra. Fabiene Parente; da coordenadora do Serviço de Apoio Diagnóstico e Terapêutico (SADT), Beatriz Bezerra; da coordenadora do serviço de Faturamento, Antonia Firmo; além de gestores da Superintendência Regional de Sobral e Secretaria Municipal de Saúde de Sobral.
O Hospital do Coração de Sobral dispõe de todos os métodos diagnósticos e complementares em Cardiologia e tem obtido muitos êxitos nos procedimentos terapêuticos, principalmente no tratamento com Implante de Stent Intracoronariano para o Infarto Agudo do Miocárdio. O Serviço de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista da unidade tem uma das maiores casuísticas individuais do Nordeste, realizando, cateterismos cardíacos e angioplastias coronarianas com implantes de stents.
Com o objetivo de apresentar aos novos colaboradores os processos de gestão da qualidade que são desenvolvidos na instituição, o Hospital do Coração de Sobral promoveu nos dias 4, 5 e 11 de abril, o programa de capacitação para novos gestores. A ação foi conduzida pelo coordenador do serviço de Gestão da Qualidade, Kairo Cardoso. Durante três dias os colaboradores conheceram as atividades que são desenvolvidas na unidade com foco na melhoria contínua e na segurança do paciente.
“Essa ação de integração é uma forma de orientar os novos contratados para que em um menor tempo estejam alinhados à missão da instituição, facilitando o processo de adaptação e relacionamento com os demais colaboradores”, pontuou Kairo Cardoso.
Durante reunião matinal com coordenadores e diretores do Hospital do Coração de Sobral realizada na segunda-feira (04/04) foram apresentados os novos gestores que já iniciaram suas funções na unidade. São eles, o novo coordenador do serviço de Higienização e Limpeza do Complexo Santa Casa de Misericórdia de Sobral, Leonardo Félix; a assistente social do Hospital do Coração, Ingrid Melo; a enfermeira responsável pelo Serviço de Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (SCIRAS), Glenda Lara Marques e a Assistente Administrativa e responsável pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), Ailana Farias. Sejam todos bem-vindos!
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