Canal de Denúncias

🗣️ O canal de denúncias do Hospital do Coração é uma ferramenta segura e confidencial, destinado a receber relatos de irregularidades, comportamentos inadequados ou práticas que violem os valores institucionais e/ou normativas internas.

Ele garante ao denunciante que as informações serão tratadas em um ambiente ético e transparente, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados.

O canal é acessível a colaboradores, pacientes e outros públicos, com procedimentos claros para registros, análise e tratamento das denúncias.

Os denunciantes devem apenas indicar dados pessoais e contato telefônico com fins de facilitar eventual processo de averiguação dos fatos e para que seja possível informar ao denunciante o resultado final. Não se faz necessário a apresentação de documentos a fim de evitar exposição de informações sensíveis.

A apresentação de representação (denúncia) falsa pode acarretar a responsabilização do manifestante nos crimes de denunciação caluniosa e comunicação falsa de crime ou contravenção, conforme previsto nos arts. 339 e 340 do Código Penal.

Representações (denúncias) anônimas devem ser encaminhadas via postal para o endereço do Hospital do Coração – SETOR JURÍDICO – Av. Gerardo Rangel, 715 – Derby Clube, Sobral – CE, 62041-380.

Salvo nas hipóteses de representações (denúncias) anônimas, é imprescindível apenas indicar dados pessoais nos campos próprios do formulário de denúncia, a fim de evitar exposição de informações sensíveis.

O Hospital reforça o compromisso com a confidencialidade e a proteção contra qualquer tipo de retaliação, promovendo um ambiente seguro para que as pessoas possam relatar irregularidades com confiança.

• Assessoria Jurídica do Hospital do Coração de Sobral
E-mail: juridicohc@stacasa.com.br
Clique aqui para registrar sua denúncia de forma segura e confidencial.

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